【聯合報／蘇詠智】
好萊塢浪漫喜劇片曾經在台灣有過非常風光的票房佳績，最具代表性的銀幕情侶檔中，湯姆漢克斯與梅格萊恩都具備「鄰家」親切特質，格外贏得觀眾喜愛，兩人3度主演的「跳火山的人」、「西雅圖夜未眠」、「電子情書」，台灣票房走勢是一路往上，尤其「電子情書」不但將同檔轟動全台的日本恐怖片「七夜怪談」壓下，也風光打進全台年度外片賣座榜Top 10，比不少特效動作片都熱賣。
湯姆漢克斯與梅格萊恩會成為銀幕情侶組合，其實也是意外，最早女編劇諾拉艾芙蓉的作品「當哈利碰上莎莉」籌拍時，湯姆漢克斯認為劇本的分量太輕，不過是插科打諢而已，沒有接下男主角，結果梅格萊恩等待半天，等到比利克里斯托點頭接演，片子上映後出奇大賣，湯姆漢克斯發現自己看走眼，但比利克里斯托也沒有再和梅格萊恩繼續攜手下去，梅格下一部片就換成與湯姆漢克斯搭檔合演「跳火山的人」。
「跳火山的人」雖然是「發暈」金獎編劇約翰派屈克山利編導，卻讓影評人抱怨浪費一個還算有潛力的題材，湯姆漢克斯與梅格萊恩的第一次攜手並沒有亮眼成績。說也奇怪，湯姆、梅格之後兩年多各自有新的銀幕搭檔，卻都沒有賣出好成績，終於諾拉艾芙蓉完成「西雅圖夜未眠」的劇本，原本考慮過丹尼斯奎德、茱莉亞羅勃茲等扮演男女主角，繞了一大圈之後，促成湯姆漢克斯與梅格萊恩第2度合作，有趣的是，兩人直到片子快結束才真的有對手戲，搭檔地有點勉強，然而片子的票房竟比「跳火山的人」多出3倍多，也讓他們終於成為通過賣座考驗的黃金銀幕情侶檔。
於是到了數年後的「電子情書」，諾拉艾芙蓉在籌備之初就沒換過男女主角人選，各方也都期待「西雅圖夜未眠」鐵3角再攜手，諾拉向來喜愛用經典老片為新作加持，「當哈利碰上莎莉」中有「北非諜影」，「西雅圖夜未眠」有「金玉盟」，「電子情書」中不只有「教父」，全片主要設定、發展都脫胎自匈牙利劇作家米克羅斯拉斯洛在1937年於布達佩斯劇院首演的腳本「香水店」，兩年多後由德國裔名導劉別謙改編成了電影「小店鴛鴦」，在抗戰時期的「孤島」上海曾經上映，至今已被視為好萊塢經典文藝片。
「小店鴛鴦」描述兩個在禮品店工作的男女，互相不滿意對方，但意外成為筆友、在不知道對方真實身分下，反而能夠敞開心扉，發展出戀情。20世紀末，已經沒有多少人真的還在用筆寫信，更甭提傳統的「交筆友」，諾拉艾芙蓉把背景從大蕭條前的布達佩斯搬到當代紐約，男女主角各自成了連鎖大書店、傳統書店的經營者，彼此之間的不對盤更多是因為企業大鯨魚要吞併小蝦米的趨勢變遷，賦予較多的社會意義。男女主角不再寫實體信，而是透過電子郵件來傳情，女主角請教神秘的網友如何擺脫職場上的困境，卻沒料到那個拿「教父」台詞鼓舞她、給她力量的網友正是自己倒胃口的連鎖大書店高層。
上一回在「西雅圖夜未眠」中，湯姆漢克斯的鰥夫深情、難忘已故亡妻，形象非常討喜，反而梅格萊恩扮演的勇敢追愛女記者，較無明顯特出之處，「電子情書」彼此剛好倒過來，梅格的小書店老闆親切、甜美又可人，湯姆漢克斯的角色倒是心機有點重，不無狡猾的手段，就沒有梅格那麼得人疼。這一次湯姆漢克斯與梅格萊恩的對手戲非常多，搭配紐約怡人的風光，幽默逗趣的對白，卡洛爾金獻唱的動聽插曲「Anyone At All」，成為一部絕佳約會電影。
「電子情書」美國排在年底將近耶誕大檔時上映，台灣因為跨年、春節等大檔都已經被一堆特效強片佔據，只好等到隔年的3月底春假檔上映，不過台灣觀眾喜愛湯姆配梅格，片商很輕鬆談到了西片幾家龍頭院線，氣勢如虎添翼，如願開出票房大紅盤，賣座一路開高走高，創下令人眼紅的佳績。
梅格萊恩曾是紅極一時的「美國甜心」，曾經有機會與老公丹尼斯奎德過境台灣轉赴新加坡，當時機場記者趕忙拍攝、想要訪問，她卻露出和銀幕上的甜美完全180度距離的嚴肅表情，令各方驚覺「假戲畢竟不是真實人生」。甜心型的女星最怕形象破壞，無法繼續在銀幕上裝可愛，梅格萊恩就在千禧年捲入與羅素克洛合作拍片傳緋聞事件後，影壇氣勢即重挫，隨後試圖轉型也不成功，又被傳整形失敗、五官巨變，她也愈來愈難搶到大片重要角色，反而丹尼斯奎德在離婚後一度接連演出「明天過後」等票房巨片，出過一陣子鋒頭。
今年逢「當哈利碰上莎莉」在美國上映滿30周年，比利克里斯托與梅格萊恩再度聚首，不少網友感嘆當年的甜姐兒已經不見蹤跡，現在的梅格再也回不去。台灣則是「電子情書」上映滿20周年的紀念，好萊塢文藝喜劇亦有許久沒打進台灣年度票房Top 10，不知哪一對俊男美女的組合能夠刺激台灣影迷進戲院捧場的興趣？
12月3日，新浪2019教育盛典在北京盛大舉行。近千名教育學者、行業權威、院校代表、跨界機構負責人齊聚一堂，共同聚焦「教育的力量」主題，開啟一場非比尋常的教育智慧之旅！
新中國成立70周年，教育又站到了新起點。是洞悉趨勢、乘勢前行？還是大膽創新、破局而立？！保有「愛」的情懷，衝破傳統桎梏，拓寬全球化視野，藉助科技和大數據，聯結更多資源。本屆盛典與千萬教育者一道再次回歸教育本源，匯聚更大的教育力量，探索新時代教育的更多可能性和美好未來。
以下是本次活動的嘉賓薛杭的訪談實錄：
主持人：各位新浪網友們大家好，歡迎鎖定新浪網教育頻道，目前您正在關註的是新浪2019教育盛典的活動現場，本時段我們請到的是來自賽優教育的副總裁薛杭，薛總您好。
薛杭：各位新浪網友大家好。
主持人：首先恭喜我們機構在本次活動當中斬獲了2019年度品牌影響力教育機構這一獎項。您現在的心情肯定是非常激動的。
薛杭：是的。
主持人：我們在如此競爭激烈的環境當中，我們能夠得到這個獎項，是基於哪個因素呢？我們的優勢和創新點在哪裡？
薛杭：首先，最關鍵的，對於一家教育公司來說是保持初心。一家教育公司的文化很重要。在我們公司的文化裏，有很重要的一條叫「正直」，這條正直我們解讀為對內的正直跟對外的正直，對外的正直就是指對學員好，不做任何坑害學員的事情。基於這樣的價值觀，我們會更多地思考如何為學員提供更有溫度的服務，想辦法去藉助技術和教育的結合，提升學員的整個學習體驗。這兩點的結合是我們現在立足這個行業的一個最主要的優勢之一。
主持人：2018年出現了是教育培訓行業冰火兩重天的局面，那2019年就是教培市場的重生之年。這一年當中我們機構都取得了哪些突破？
薛杭：首先，我們今年其實有幾大方面的投入：第一，在學員服務上，我們擴充了整個服務人員的團隊。從過去的偏被動式的服務，轉成主動式的服務，主動出擊。設立了班主任助教的崗位，給每個學員提供一些更加個性化的服務，且在這個過程中，我們今年其實在部門升級上，最大的是技術部門，在技術部門的投入上，我們利用了很多大數據的一些技術，通過這些技術，我們能夠更加直觀、更加個性化地去發現學員在學習過程中有哪些問題，在助教基於這樣一個技術環境下，更好地服務學員。
這兩點的結合升級，是我們今年在部門上突破最大的兩個點。
除此之外，所謂「酒香不怕巷子深」，可能是因為我們服務做得好，所以今年我們整個招生服務量也提升了一倍。
另外，作為一家教育機構，學員的續報或者是轉介紹的比例是很重要的一項指標，它反映了你的學員對你的好感度是什麼樣，或者是你交付的產品是不是合理的。在這個指標上，今年比較欣慰，大概有30%多的增長，這個是對我們做教育的人來說最重要的一個指標。
主持人：所以我們今天獲得這個獎項，不光是社會給我們的一個鼓勵，也是家長和孩子給我們的一個支持。那接下來想請薛總結合一下今年盛典的主題「教育的力量」，說一說在如此競爭激烈的市場下面，我們之後該如何繼續為教育賦能呢？
薛杭：首先，把過去做的對的事情繼續做得更對，投入更大的精力，主要是指對學員的服務，還有技術的投入，去挖掘更多新的技術，去賦能現有的整個教育模式，讓教育變得更加人性化，更加富有科技含量，這是我們未來一直會持續投入做的事情。
除此之外，作為一家頭部企業，除了做好自己之外，還應該承擔更多的社會責任。對職業教育來說，終極目標並不是讓學員取得證書，更多的是幫助學員在這個行業立足，能夠讓他找到自己喜歡的工作。我舉個例子，教師除了幫助他考完這個證書之後，我們現在也設立了很多其他職業技能證書的課程，提升他在這個行業的一些實戰的技能，因為理論跟實踐畢竟還是有別區別的。除此之外我們大力加大產教融合，跟頭部的用人單位去溝通、去洽談，希望把我們的人培養成他們可以用的，可以直接建立一個人才輸送的線。既解決了大企業的用人需求，同時也幫我們的學員找到一份更稱心如意的工作。
這是我們在未來幾年裡會持續發力的點。
主持人：在未來的發展當中，您對機構的發展或者是對所在領域有什麼期待呢？
薛杭：首先，對我們機構來說，第一，今年我們整個團隊隨著整個服務量的上升，我們團隊的人員也在激增。首先，對公司來說，保持初心不變，在整個團隊擴張的過程中，做教育的精神或者是文化不會被稀釋掉，這是對公司來說，我覺得最需要我們謹記的問題。也是我最希望看到的結果。第二，希望能夠擴大更大的市場，能夠讓更多的學員體驗到我們的服務，讓我們的分點開設到更多的城市，這是對我們自己的要求。
對整個行業或者是對這個領域來說，比較期待的事情，第一，我就希望有更多的關於教育方面的技術創新出現。畢竟我們不是一家技術公司，可能更多的是一家應用好技術的教育公司。所以，我們很期待在技術上面有一些革新，能夠被我們拿來更好地去服務學員，這是我們期待的東西。
第二，也更期待整個市場變得更加規範。職教行業相對來說目前我覺得規範度還沒有那麼完善，也希望像新浪這樣的媒體加大對不良企業的曝光，能夠更好地讓市場是一個良幣驅逐劣幣的一個市場，而不是劣幣驅逐良幣。我覺得這樣對整個行業來說都是最好的一件事。
主持人：謝謝薛總。據我了解，賽優從2009年開始成立，至今已經十年時間，在此期間我們一定積攢了很多口碑和經驗，相信我們在之後的發展當中也能越辦越好。
好的，以上就是本時段的所有內容，我們也再次感謝薛總到達我們的訪談間，接受我們的採訪。再見！
薛杭：謝謝大家。
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